AEE P1胸牌式錄儀助力中國(guó)某航空公司實(shí)現(xiàn)“監(jiān)督與服務(wù)”雙贏

發(fā)布時(shí)間:2022-04-20

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在當(dāng)前民航旅客對(duì)機(jī)場(chǎng)服務(wù)工作期望值越來越高的背景下,旅客對(duì)于飛機(jī)服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高,乘務(wù)員與乘客的矛盾狀況也是屢屢發(fā)生,為了進(jìn)一步提高服務(wù)工作的規(guī)范化、公開化、透明化。中國(guó)南方航空公司為部分飛機(jī)乘務(wù)員配備了AEE DSJ-P1胸牌式執(zhí)法記錄儀,既監(jiān)督了旅客的違法行為,又監(jiān)督了服務(wù)人員提供規(guī)范化服務(wù)的要求,實(shí)現(xiàn)了“監(jiān)督與服務(wù)”的雙贏。
AEE DSJ-P1胸牌式執(zhí)法記錄儀外型時(shí)尚美觀,體積小、機(jī)身輕至55g,即使長(zhǎng)時(shí)間佩戴也不會(huì)有負(fù)重感,標(biāo)配1500mAh鋰電池可支持長(zhǎng)達(dá)8小時(shí)的1080P超清連續(xù)攝錄,配置高清降噪拾音器,可以減少同頻干擾,在干擾環(huán)境下仍能保證音頻傳輸可靠不卡頓,輸出音質(zhì)更清晰。
投入使用一段時(shí)間后,航空公司接到的糾紛事件和投訴明顯減少,即使仍有少量的投訴,航空公司也可以第一時(shí)間對(duì)乘務(wù)員身上佩戴的工作執(zhí)法記錄儀所拍攝的畫面進(jìn)行回放,還原事件發(fā)生全過程,盡快的作出處理,有效解決工作過程中引發(fā)糾紛時(shí)取證時(shí)間長(zhǎng)、取證難等問題。P1胸牌式執(zhí)法記錄儀外形精巧美觀、佩戴舒適,采用1080P高清廣角拍攝,使畫質(zhì)更清晰、畫面更廣,能夠有效提高證據(jù)的真實(shí)性和完整性,大大增強(qiáng)說服力,避免因缺少視聽證據(jù)引起糾紛。
執(zhí)法記錄儀的使用不僅警示威懾違法行為旅客,自覺遵守民航運(yùn)輸法律法規(guī);而且在日常工作中對(duì)規(guī)范服務(wù)行為起到了很好的監(jiān)督和約束作用